כאשר משאית אינה יכולה להיכנס לחניון או להתקרב לחצר, לא צריך להניח שאין פתרון, אבל גם לא נכון להזמין בלי לתאר את המגבלה. לפני הזמנת ביובית למקום עם גישה מוגבלת צריך לברר היכן אפשר להעמיד את רכב השירות, מהו המסלול אל נקודת העבודה, והאם נדרשת שאיבה, שטיפה או פעולה אחרת. בחלק מהמקרים אפשר לעבוד מנקודה […]
ביובית כשאין גישה למשאית: מה בודקים לפני הזמנה לחניון או לחצר? Read More »
כאשר מתרחשת הצפת ביוב בנכס שאינכם נמצאים בו, הדבר הראשון הוא לוודא שהאנשים במקום מתרחקים מהאזור הפגוע, ולא לבקש מהם להתחיל טיפול בעצמם. לאחר מכן צריך לרכז תיאור של התקלה, לברר זמינות של שירות מתאים ולהגדיר מי מאפשר כניסה, מי מאשר עבודה ומי מקבל עדכונים. הזמנת ביובית מרחוק יכולה להתבצע רק בהתאם להסכמות עם נותן
ביובית חירום כשאתם לא בנכס: איך מתאמים טיפול מרחוק? Read More »
לפני הזמנת ביובית בדרום כדאי להכין תיאור קצר של התקלה, כתובת מדויקת, מידע על הגישה למקום ופרטים על טיפולים קודמים. לא צריך לדעת מה מקור הסתימה או איזה ציוד יפתור אותה. חשוב יותר להסביר מה רואים בפועל: מאיפה המים עולים, אילו נקודות ניקוז מושפעות, מתי התחילה הבעיה והאם המצב ממשיך להחמיר. מידע כזה מאפשר לנהל
לפני הזמנת ביובית: איזה מידע להכין לשיחת השירות? Read More »
